Echanges et retours

Les personnes privées ont le droit d’annuler la commande dans un délai de 30 jours sans indiquer de motif. Envoyez-nous un e-mail à contact@christellegossart.com si vous souhaitez retourner un article ou une commande.
Une fois que nous avons confirmé l’annulation de votre commande, vous pouvez envoyer les articles à :

Christelle Gossart
3 Chemin du Canal
34130 Mudaison
France

Les frais de port et les éventuels frais de commande liés au retour de la commande doivent être payés par vous.
Lorsque vous annulez un achat, nous vous remboursons le montant total de la commande, hors frais de transport. Nous ne remboursons le montant en aucun cas au plus tard 14 jours après la date d’annulation.
Le remboursement des marchandises retournées aura lieu au plus tard 14 jours après la réception de la marchandise par nous et à condition que les marchandises ne soient pas endommagées.

Private persons have the right to cancel the order within 30 days without stating reasons. Send us an e-mail to contact@christellegossart.com if you wish to return an item or order.

Once we have confirmed the cancellation of your order, you can send the items to:

Christelle Gossart
3 Chemin du Canal
34130 Mudaison
France

Postage as well as any order expenses in relation to returning the order must be paid by you.

When you cancel a purchase, we refund the complete order amount, without freight costs. We refund the amount in no case later than 14 days from the cancellation date.

Reimbursement of returned goods will occur no later than 14 days after receipt of the goods by us and provided the goods are not damaged.